Dat veel mensen dankzij internettechnologie snel vanuit huis konden werken of onderwijs krijgen mag de schade van de lockdown hebben beperkt, maar heeft ook zijn schaduwkanten. Daaruit zijn volgens experts echter ook al belangrijke lessen te trekken.

CASTRICUM - Normaal gesproken is de communicatie tussen dove mensen en zorgpersoneel communiceren al niet optimaal, maar nu tolken niet mee mogen en personeel in de ziekenhuizen een mondkapje draagt, is dat probleem nog groter. De doof geboren Roos Wattel uit Castricum wil daar iets aan doen.

Toen het coronavirus in Nederland de kop opstak, merkte Wattel dat ze angstig was. Omdat ze doof is, kijkt ze veel naar de mond. Maar wanneer mensen mondkapjes dragen en er geen tolk is, geeft dat problemen. 

Voor de hele coronacrisis liepen dove mensen er ook al  tegenaan dat medisch personeel weinig ervaring heeft in het communiceren met hen. Eind vorig jaar promoveerde Anika Smeijers op medische hulpverlening aan doven. Medisch personeel weet vaak bijvoorbeeld niet hoe ze een tolk op afstand kunnen regelen. "Ik merkte dat veel doven en slechthorenden die ik ken extra voorzichtig waren, omdat ze wilden voorkomen dat ze in deze omstandigheden in het ziekenhuis belanden."

Wij spraken de dove Roos Wattel over haar zorgen, die alleen maar groter worden als iedereen straks verplicht een mondkapje moet dragen in bijvoorbeeld het openbaar vervoer.
Tekst gaat door onder de video.

Wattel zette op haar website een pdf-document met daarin informatie over hoe artsen met dove en slechthorende patiënten kunnen communiceren. Ook zit er een aanwijskaart bij zodat de patiënt kan laten weten wat zij of hij nodig heeft. De kaart ontwikkelde ze samen met Anika Smeijers.

Daarnaast maakte ze samen met haar zus Martine een video waarmee artsen en verpleegkundigen een aantal gebaren kunnen leren:

Tekst gaat door onder de video

De hele video waar je de gebaren in kan leren, vind je hier.

Sinds dinsdagmiddag is de video al bijna 90.000 keer bekeken bekeken. Wattel krijgt veel reacties van dove en slechthorende patiënten die het bericht delen met 'hun' ziekenhuis.  Ze kreeg bijvoorbeeld een bericht van de ambulancedienst in Leiderdorp. "Zij hebben de kaart uitgeprint en gelamineerd zodat ze in iedere ambulance hangen." Ook in een heel aantal andere ziekenhuizen is het bericht beland, zoals in Alkmaar, Amsterdam en Groningen.

Wattel merkt uit reacties dat doven en slechthorenden heel enthousiast zijn over haar initiatief. Het verkleint ook hun angst. Dat geldt ook voor haarzelf. "Ik heb nu zelf ook zoiets van, oké als ik ziek word is dat vervelend, maar dan kan ik tenminste gewoon direct deze pagina aan ze laten zien, en dat voelt wel heel geruststellend. Het 'voorwerk' is gedaan en ik hoef er alleen maar naar te verwijzen. Op de kaart staat nu de belangrijkste info. Het is alleen nog hopen dat het personeel er echt goed naar kijkt en het serieus oppakt."

Er zijn mondkapjes met een venstertje erin, maar dit geldt nog niet voor medische mondkapjes. "Het zou ideaal zijn als er goedgekeurde medische mondkapjes worden ontwikkeld met een venster of geheel doorzichtig. Ik denk dat ook horende patiënten dat heel fijn zouden vinden. Iedereen vindt het fijner om het gezicht en mimiek beter te kunnen zien." En daarbij denkt Wattel ook aan ouderen. "Die horen vaak slechter en moeten veel uit het mondbeeld halen." Zo'n doorzichtig mondkapje zou daarvoor ideaal zijn.

In een reactie zegt een woordvoerder van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen tegen NH Nieuws: "Dit is een erg belangrijk signaal van die groep en daar moet serieuze aandacht voor zijn. Je kan iemands lippen niet lezen met een mondkapje op. De handicap wordt daardoor nog moeilijker. Ik kan me voorstellen dat je uitzonderingssituaties krijgt voor deze groep mensen."

Nu het afschalen van meer coronamaatregelen in zicht komt per 1 juni, ontwikkelt het kabinet een systeem om ook weer te kunnen opschalen als het virus oplaait.

Nu het afschalen van meer coronamaatregelen in zicht komt per 1 juni, ontwikkelt het kabinet een systeem om ook weer te kunnen opschalen als het virus oplaait.

Nu het afschalen van meer coronamaatregelen in zicht komt per 1 juni, ontwikkelt het kabinet een systeem om ook weer te kunnen opschalen als het virus oplaait.

Dit is een intermezzo van het feitenfeuilleton UWV: Kroniek van een faalfabriek. Hierin beschrijft database doctor @René Veldwijk van binnenuit zijn ervaringen met het UWV. Lees HIER de introductie, inclusief een lijst met afleveringen en personages.

Gisteren publiceerde dit medium een screenshot van een vergaderverslag van de directie van UWV WERKbedrijf. Dit is niet de tak van het UWV die uitkeringen uitdeelt aan zieken, arbeidsongeschikten, werklozen en werkgevers met coronaverschijnselen, maar de tak die mensen aan werk helpt. In dat screenshot valt te lezen dat WERKbedrijf-directeur Tof Thissen zijn ondergeschikten vraagt om het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid niet te vertellen dat dienstverlening via het digitale kanaal goed loopt. Als de ambtelijke top daar achterkomt dan is het post-corona een argument om het WERKbedrijf te saneren, zo meldt het verslag.

Als UWV-insider en overheidswatcher kan ik hier veel over zeggen. Ik pik er een paar zaken uit die zeker niet allemaal negatief zijn voor het UWV WERKbedrijf en directeur Thissen (volgende week weer over echte bedriegers). Ik denk dat die observaties interessant zijn voor wie wil begrijpen hoe het bestuur van de overheid werkt en hoe het beter kan. 

Eerst en vooral: ja, Thissen roept op om de bron van zijn budgetten, het ministerie van SZW, in het duister te houden. Is dat fout? Ja, het is verschrikkelijk fout en helemaal nu de wereld in brand staat. Het UWV WERKbedrijf is een dure club die de komende tijd nog veel meer belastinggeld gaat verbranden spenderen. Als de hand die het UWV voedt wordt misleid, dan wordt belastinggeld verspild. Zo simpel is het.

UWV en ICT

Thissen meldt ook waar het hem primair om gaat. Hij wil face to face contact (< 150 cm) terug. Het verslag suggereert dat de productiviteit van zijn medewerkers is toegenomen doordat zijn medewerkers en cliënten nu communiceren via telefoon of sociale media. En dat is ook zo. Maar Thissen is een uitgesproken voorstander van face to face begeleiding van werklozen. Hij gelooft niet in ICT. Zodra het over UWV en ICT gaat zit iedereen natuurlijk in Team Tof, dus hij gaat hiermee wegkomen.

Het wrange is dat GroenLinks, de partij waarvoor Thissen Eerste Kamerlid was, op dit moment samen met D66 met een initiatiefwet komt die werknemers het recht van thuiswerken moet geven. Wat Tof Thissen betreft geldt dat niet voor werklozen, gedeeltelijk arbeidsongeschikten en zijn eigen medewerkers. Die moeten naar het UWV-kantoor blijven komen.

Het verhaal wordt extra wrang wanneer we vragen hoe het zit met de productiviteit bij het WERKbedrijf. Welnu, de actuele cijfers ken ik niet, maar eerder lag die naar verluidt op 1,8 cliëntgesprekken per UWV-adviseur per werkdag. De Kamer heeft die informatie nooit bereikt, maar het ministerie wel en die waren not amused over Thissen. 

Achter die dramatische productiviteit ligt een wereld van ellende, overwegend ellende die teruggaat tot ver voor het aantreden van Thissen en volledig buiten zijn controle. Het grootste probleem heet Sonar, lang geleden gebouwd onder leiding van een hoofdrolspeler in het UWV feuilleton en iemand van wie Thissen qua misleiden veel kan opsteken. Sonar is voor de UWV WERKbedrijf-werkvloer een nachtmerrie. Anekdote: sommige WERKbedrijf medewerkers kopiëren bij binnenkomst op kantoor eerst de dossiers van de cliënten van die dag naar Word. Het is een klusje, maar sommige mensen willen kunnen blijven werken als Sonar er weer eens uit ligt. 

Desinteresse

Nu we bezig zijn om begrip te kweken voor Thissen: zoals hij het beschrijft werkt het echt. Als een overheidsorganisatie een efficiencyslag maakt wordt de productiviteitswinst vaak volledig afgeroomd door het ministerie. Het WERKbedrijf is een arbeidsintensieve organisatie met, voor UWV-begrippen, weinig overhead. Meer dan bij het uitkeringen-UWV anti-correleert de hoeveelheid werk sterk met de conjunctuur. Populair gezegd: zodra het beter gaat komt je baan in gevaar en dan daalt de productie per medewerker. Het managen van UWV WERKbedrijf is niet gemakkelijk.

Wat alles extra vervelend maakt is dat UWV WERKbedrijf een favoriet bezuinigingsobject is, niet alleen van Haagse Ambtenaren maar ook van de UWV-top. Het is een van de weinige onderdelen waar men greep op heeft. Wat voor de interne verhoudingen niet helpt is dat WERKbedrijf voor 2009 zelfstandig was en toen is opgeslokt door het uitkerings-UWV. Diep in hun hart vindt de UWV-top het WERKbedrijf nutteloos. Van UWV topman Paling ("Fred" in het verslag) is bekend dat hij vindt dat het aan werk helpen van werklozen geen UWV-taak is. Wat hem betreft zou het UWV WERKbedrijf moeten volstaan met controleren of uitkeringstrekkers hun best doen om een baan te vinden en that's it. Echte bezuinigingen post-corona – en die komen er – kunnen zomaar leiden tot het afhakken van Thissens hele bemiddelingspoot. Naast het controleren van sollicitatie-inspanningen (wat het WERKbedrijf effectief niet doet) houd je dan de begeleiding van de allerzwaksten over. Achter Thissens oproep om het ministerie onwetend te houden gaat vermoedelijk meer schuil dan alleen een verlangen naar contacten binnen de anderhalve meter.

Tof Thissen heeft nóg een probleem: desinteresse. Desinteresse is een zegen en een vloek tegelijk. Vorig jaar scoopte Trouw dat de administratie van de gegevens van de zwakste uitkeringsgerechtigden een ontiegelijke puinhoop is. Thissens mensen kennen hun eigen cliënten niet (bullshit excuses hier met lolquote). Gevolg: stilte. Geen Kamervragen. Geen beleidswijzigingen. Niks. Wat een vitale taak van een sociale samenleving lijkt, is als het er op aankomt niet interessant. En zoals een UWV-insider pre-corona tegen mij zei: "In economisch goede tijden kunnen we kansarme mensen helpen maar doen dat niet. En als het weer slecht gaat is iedere cent die hieraan uitgeven weggegooid geld." Tegen deze achtergrond wordt verkrampte communicatie met de Haagse buitenwereld enigszins begrijpelijk.

Het UWV in tijden van corona

Ondertussen staat het UWV in coronatijd volop in de belangstelling. Verreweg de grootste corona-geldstroom naar het bedrijfsleven loopt via het UWV (hier het waarom). Dat gaat via een eenvoudig maar duur online formulier en een simpele query op de polisadministratie, maar het beeld is dat het UWV vol op het orgel gaat om de BV Nederland van liquiditeit te voorzien. In dat plaatje komt Thissens UWV WERKbedrijf niet voor, maar dat gaat veranderen. Vanaf 1 juni hoeven werkgevers namelijk niet meer te kiezen tussen failliet gaan met of zonder UWV-bijdrage. En dan komt er een ontslagentsunami op het WERKbedrijf af. We weten ook al wat UWV daar tegenover gaat stellen: omscholing. 

Voor het vinden van werk wordt de werkzoekende verwezen naar werk.nl, een stokoud systeem dat van alles doet, behalve deugdelijk matchen van werkzoekenden en vacatures. Werk.nl heeft ook nooit gewerkt. De Kamer weet dat, maar ja, desinteresse. Gelukkig hebben mensen zelf netwerken en zijn er commerciële bemiddelaars. Al die bemiddelaars en een paar idealisten kloppen bij UWV WERKbedrijf aan om toegang tot hun data, maar iedereen wordt vriendelijk de deur gewezen. De club van Tof Thissen beschikt over de cv's van zo'n 2,5 miljoen Nederlanders, die voor matching door gespecialiseerde partijen achter slot en grendel blijven. Het argument daarvoor is privacy, maar iedereen die wel eens iets met Lexa of Secondlove heeft gedaan, kan bedenken dat het gaat om het beschermen van de eigen toko. Kortom, van Thissens WERKbedrijf hoeven we als het gaat om bemiddeling weinig te verwachten en dat wordt voor een kostbare grap voor ons allemaal. Het enige dat nog ontbreekt is een UWV corona-matching-app, u weet wel.

Natuurlijk kan ik niet in het hoofd van Tof Thissen krijgen, maar ik hoop zo wel Thissens Umfeld enigszins te hebben geschetst. De goede man is niet te benijden. Zoals altijd bij het UWV WERKbedrijf mag Tof Thissen hopen op de vertrouwde desinteresse. En wie weet hoe de overheid werkt zal beamen dat er elders bij het UWV en daarbuiten net zo gedacht wordt. Het wordt alleen niet opgeschreven.

PS: Als je werk onzeker is, is het toch handig om je cv in te voeren in werk.nl. Wie dat doet kan namelijk een wekelijks bijgewerkte cv-kaart downloaden die laat zien wat andere werkzoekenden in jouw positie doen. De kaart wordt vooral gebruikt in adviesgesprekken, maar de behendige burger kan het ding ook zelf downloaden.

De 29-jarige zwemkoningin uit Sauwerd had normaal gesproken rond deze tijd in bloedvorm moeten verkeren vanwege de naderende Olympische Spelen, maar door de coronacrisis liep alles anders. Ranomi Kromowidjojo trainde de afgelopen tijd vooral thuis met geliefde Ferry Weertman in een speciaal privézwembadje.

In het weekend zijn er in Limburg vijf personen overleden aan de gevolgen van corona: drie in Noord- en Midden-Limburg, twee in Zuid-Limburg.

Het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) heeft het afgelopen etmaal 'slechts' tien nieuwe meldingen van sterfgevallen als gevolg van het coronavirus binnengekregen. Dat is het laagste aantal in de afgelopen twee maanden. Daarnaast werden er 15 nieuwe patiënten opgenomen in het ziekenhuis. Nieuwe cijfers vanuit Friesland worden in het weekend niet gemeld. GGD Fryslân komt maandag weer met een provinciale update.

De coronacrisis heeft grote sociale gevolgen voor jongeren, zzp’ers en flexwerkers. Ze dreigen in financiële problemen te komen. Dat is een van de conclusies van de Tijdelijke Werkgroep Sociale Impact die zondag haar bevindingen aan het kabinet heeft overhandigd. De werkgroep, onder voorzitterschap van de Amsterdamse burgemeester Femke Halsema, pleit bij het kabinet voor een verruiming van het kwijtscheldingsbeleid en een breed schuldenoffensief om te voorkomen dat problemen zich opstapelen.

De Amsterdamse wethouder Touria Meliani wil dat het kabinet snel meer geld vrijmaakt voor de culturele sector. Ze doet de klemmende oproep samen met de cultuurwethouders uit Rotterdam, Den Haag en Utrecht. 

Het cultureel erfgoed dreigt onomkeerbaar te verdwijnen door de coronacrisis, schrijven ze in een opiniestuk in de Volkskrant. 'Willen we ons culturele fundament in stand houden, dan moet het Rijk bijspringen', schrijven ze.

Medio april werd bekend dat de regering 300 miljoen euro extra beschikbaar stelt voor de culturele sector. In het artikel noemen de wethouders het een mooi bedrag, maar lang niet genoeg om de sector te beschermen.

Problemen aanzienlijk

De problemen zijn volgens de wethouders aanzienlijk. De culturele sector in de vier grote steden lijdt naar schatting tot juli een verlies van 114 miljoen euro. En hoewel er versoepelingen van de leefregels aankomen, zal de financiële nood blijven toenemen. 

Terwijl de culturele sector in de vier steden veelomvattend is, stellen ze. Jaarlijks besteden Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht meer dan 400 miljoen euro aan kunst en cultuur. De sector biedt werk aan 114.000 mensen in de steden, zo'n 7 procent van de beroepsbevolking. 

De culturele sector hangt bovendien met veel meer samen, schrijven Meliani en haar collega's. 'Ook zijn musea, podia, concertgebouwen en andere culturele instellingen bepalend voor de keuze of mensen hier willen wonen, bedrijven zich hier willen vestigen en toeristen ons willen bezoeken.'

Rest van Nederland profiteert

Dat levert investeringen op waar ook de rest van Nederland van profiteert, stellen de wethouders in het opiniestuk. Daarmee is de nood in de culturele sector ook te voelen in de economie, integratie, onderwijs en noem maar op. 'Wij vragen dit dus niet alleen voor de culturele sector, maar ook voor onze inwoners, voor onze steden. Voor iedereen in Nederland.'

Omdat de gemeenten zelf maar beperkte mogelijkheden hebben, roepen ze het kabinet met klem om bij te springen. 'Het is ontzettend belangrijk dat het culturele leven na de coronacrisis zo snel mogelijk weer kan bloeien en groeien.'

Het aantal coronapatiënten dat op de intensive care verblijft, bedraagt 349. Dat zijn er 3 meer dan de dag ervoor. Dit blijkt uit de gegevens van het Landelijk Coördinatiecentrum Patiënten Spreiding (LCPS). Voorzitter Ernst Kuipers van het Landelijk Netwerk Acute Zorg: „Na de snelle afname de afgelopen week, trad de afgelopen 24 uur een stabilisatie op van het aantal IC patiënten. De komende dagen moeten uitwijzen of de daling verder doorzet.”

Op sociale media is een verontrustende video die een verband legt tussen het coronavirus en 5G-technologie tienduizenden keren gedeeld. Het filmpje is echter vervalst. Het vormt een voorbeeld van desinformatie over corona en 5G, waarvoor inlichtingendienst AIVD waarschuwt.

Sinds de vorige update zijn 10 coronapatiënten overleden, meldt het RIVM zondag.

Bij het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn10 nieuwe meldingen binnengekomen over overleden patiënten. Vandaag zijn er 15 patiënten gemeld die vanwege COVID-19 in het ziekenhuis zijn opgenomen (geweest).

HAARLEM - Zanger Joshua Nolet van de Haarlemse band Chef' Special wil maandag om 11.55 uur met zoveel mogelijk mensen een krachtig protest laten horen tegen de opstelling van onze regering over vluchtelingenkinderen in Griekenland. Hij roept op om live op Instagram met elkaar 5 minuten stil te zijn.

"We leven in een van de rijkste en meest welvarende landen van Europa, maar op dit moment schaam ik me voor hoe weinig we voor elkaar krijgen", zo begint Nolets oproep op Facebook. Hij kan het niet verkroppen dat Nederland geen vluchtelingenkinderen wil opnemen die zonder ouders vastzitten op Griekse eilanden.

Moeder wijst Nolet op drama

Het was zijn moeder die hem wees op het lot van de ongeveer 500 weeskinderen. "Ik moet je eerlijk zeggen dat ik door de coronacrisis best wel in een eigen bubbel zat. De situatie van de kinderen in Griekenland was langs me heen gegaan. Mijn moeder stuurde mij het bericht door en dat had ik even nodig om wakker te worden."

Kabaal maken door stilte

Met de actie hoopt Nolet de Nederlanse regering wakker te schudden: "Hopelijk creëren we door de vijf minuten stilte een soort 'wave' van genoeg mensen die eensgezind hierover denken en laten we dat weten aan onze regering."

Nolet realiseert zich dat het misschien een beetje ongemakkelijk voelt om vijf minuten live alleen een bord omhoog te houden. "Ja, dat is een beetje ongemakkelijk, so what? Het zijn naturlijk ook gekke tijden. We kunnen niet met z'n allen naar Den Haag, de Dam of de Grote Markt in Haarlem. Dus we moeten er een beetje creatief mee omgaan."

De Europese clubs uit de topcompetities lijden meer dan 3,3 miljard euro verlies vanwege de coronapandemie, zelfs als de grootste liga’s hun seizoen nog kunnen beëindigen.

Een man is afgelopen week een museum in Sydney ingeslopen om selfies te kunnen maken met de tentoongestelde dinosaurusskeletten. De man had met zijn daad duidelijk maling aan de in Australië gestelde beperkingen vanwege het coronavirus.

In de jaren tachtig zamelde de Amerikaanse gelegenheidsformatie USA for Africa, met onder meer Lionel Richie, met het nummer We Are The World geld in om de hongersnood in Afrika aan te pakken. Zondagavond komt er een nieuwe versie van de song. Lionel maakt die samen met vroegere kandidaten van American Idol. De opbrengst wordt gebruikt voor de strijd tegen het coronavirus.

Een hoofdconducteur van Deutsche Bahn heeft op sociale media voor de nodige hilariteit gezorgd met zijn oproep aan treinpassagiers om mond en neus te bedekken. Hij richtte zich via de intercom met name tot mensen die een complot zien achter het coronavirus en de overheidsmaatregelen, waaronder een mondkapjesplicht in het openbaar vervoer.

Het inmiddels meer dan beroemde Mexicaanse biermerk Corona overweegt de naam te veranderen. De eigenaren zouden overwegen het merk toch te herdopen in ‘Coronita’, zoals de kleine variant van het bier met tequila al heet, meldt het Britse blad The Economist.

COLUMN - ‘We zitten midden in de Derde Wereldoorlog terwijl de banken, de CIA en Bill Gates 99% van de mensheid knechten. Satan piekt in de piramide van wereldwijde bedreigingen. De Verenigde Naties en de Bilderberggroep zijn niet te vertrouwen. De Oranjes, Obama en Clinton hebben iets met een geheim pedofielennetwerk. Het coronavirus is pure bangmakerij, de media verspreiden leugens en het 5G netwerk wordt stiekem uitgerold. ZÉ willen ons controleren en monddood maken. Open uw ogen!’

De zes uur durende uitzending om het in nood verkerende Polanentheater in de Spaarndammerbuurt te redden, heeft meer dan 60.000 euro opgebracht. Daarmee is het theater voorlopig uit de zorgen. 

Tijdens de uitzending, die gepresenteerd werd door Frits Sissing, verzorgden onder andere René van Kooten, Tessa Sunniva van Tol, Anouk Maas, Vajèn van den Bosch, Willemijn Verkaik en Tony Neef een optreden.

De exacte opbrengst (61.775 euro en 85 cent) werd aan het eind van de avond bekendgemaakt. Het bedrag werd met gejuich en tranen ontvangen. 'Ik ben iedereen zo ontzettend dankbaar. Fantastisch', zei Edwin van Veen van het Polanentheater.  Aanvankelijk werd gehoopt op een bedrag van 50.000 euro.

Eind april uitte Van Veen al een noodkreet bij de gemeente omdat de inkomsten sinds de coronacrisis volledig weg waren gevallen: 'Als we nu niks binnenkrijgen, dan is het gauw klaar', vertelde Van Veen aan AT5.

Hoera, we mogen bijna weer de terrassen op. Als tenminste de corona niet een tweede aanval inzet na het versoepelen van de Rutteneske en RIVM-se regels.

Dit was de week van de eerste voorzichtige versoepeling. Met eindelijk: de gedeeltelijke heropening van de basisscholen. In de nieuwe aflevering van podcast Stamcafé het Noorden vertellen juffen hoe het ze verging.

Welke maatregelen heeft FC Groningen deze week afgekondigd om het hoofd boven water te houden tjidens de coronacrisis? Wat doet boerin Annemiek uit Tynaarlo met die brieven, mails en insta-posts van de potentiële partners die zich bij bosjes aanbieden? Weet jij het antwoord op deze vragen? Doe de nieuwsquiz.